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首开房地服务国资国企改革,着力提高非经营性资产平台万家博游戏水平,目前接管非经资产2500多万平方米,完成签订非经资产协议3075万平方米的81.3%。

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今年3月,市委市政府决定首开房地两万家博平台合并重组,明确新首开要“打造全国领先的非经营性资产管理处置平台”,为落实市委市政府部署,首开万家博平台成立非经专项领导小组,统筹推进非经资产平台万家博游戏。实施迎国庆70周年非经治理工程,践行“城市复兴”的理念,做好非经资产的接收、管理、运营、处置工作。 
    在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,首开万家博平台党委书记、董事长潘利群等领导专题调研非经资产和信息化万家博游戏工作,强调积极探索创新,努力万家博游戏万家博平台全职责、万家博官网全市域、行业全覆盖的非经管理服务平台。首开万家博平台党委开展“居民吹哨、首开响应”活动,促进“接诉即办”工作落实落地,做到“民有所呼、我有所应;民有所盼、我有所为”,推进疏解整治促提升专项治理工作,配合所在街道完成老旧小区及地下空间整治拆违,提升非经项目物业管理服务水平。

加快非经接收进度维修改造提升服务水平

2019年是首开房地非经资产大规模接管年,今年投入维修资金2.4亿元,维修1200多项工程,及时解决房屋漏雨、道路破损严重等问题,消除房屋设备设施安全隐患。

健全非经资产基数、租金、接撤管、零维修和违建台账等,完成档案接收65次211家468万平方米,整理非经2570万平方米协议数据。

居民吹哨物业报到主动解决居民服务问题

房地各单位在推进万家博平台合并重组工作中,扎实进行非经营性资产管理平台万家博游戏。天岳恒公司党委创新“接诉即办”响应机制,提出“居民吹哨 物业报到”服务理念,将物业服务关口前移,针对蔡家楼筒子楼房屋空间狭小、使用煤气罐灶台及杂物占用消防通道等问题,项目部开展消防安全宣传,动员居民清理楼道杂物,细化消防应急预案。天岳恒公司出资20余万元,为蔡家楼74户居民免费安装了铁皮防火柜,降低火灾风险,得到居民称赞。天运公司推进惠民利民工程万家博游戏,针对安慧东里小区停车位少,原停车场产权变更不再为居民提供停车的情况,积极与属地政府沟通,在各方共同努力下,利用安慧东里15和16号楼地下二层人防空间万家博游戏停车场,解决停车问题,40余个停车位投入使用,深受居民好评。紫东公司在对建材院项目安全检查时,发现筒子楼厨房存在安全隐患,公司与原产权单位反复磋商出资维修,对隐患较严重的三层重新吊顶、粉刷,更换门窗。

开展非经资产权属梳理核实,按照规定办理承租人变更83份,完成144宗191处资产5072户档案查询,取得测绘成果资产100处。房地总承包部解决了朝阳区农光里6号楼等12栋楼24户多年房改售房办证问题,三位居民代表送去“全心全意见真情 为民解忧暖人心”的锦旗及感谢信。房地交易所公司有关同志为怡海花园26位住户办理房改售房手续,即将取得盼望多年的产权证,住户十分感动。

关注百姓民生工程加快老旧楼加电梯

首开房地非经资产大量是没有电梯的多层住宅,2019年万家博官网市老楼加梯计划开工400部,首开所属企业获批立项150部,其中房地天宇公司加装的54部电梯中已有21部投入运营,剩余33部电梯正加紧改造施工。房地天宇公司成立了万家博官网增设电梯战略合作联盟,设立老楼增电梯咨询服务中心,建立了非经资产系统“云电梯”应急监控指挥中心,整合房地6个监控室和39个监控站点,实现对近500部非经电梯进行24小时监控。下一步实现监控中心服务热线与天岳恒公司96139云平台互联互通。

老楼加电梯在入户过程中经常会遇到不配合的居民,房地天宇公司工作人员用真诚做通了居民工作。

创新非经服务模式“互联网+移动终端”

首开房地搭建信息化平台,运用移动互联网技术,切实为民服务。天岳恒公司引入“互联网+移动终端”服务模式,开发了96139云服务平台,配备24个人工坐席,为业主提供居家报修、咨询、投诉服务,累计处理工单28.6万余件,与万家博官网市12345热线对接,处理12345工单7000余件,取得了良好的社会和经济效益。

房地首华物业公司万家博游戏“1个呼叫中心+N个维修中心”的智慧社区O2O平台“老房管”,公司成立42个维修中心,覆盖万家博官网13个城区600余个社区50多万人。居民只要登录微信公众号“老房管”下单或拨打报修电话,半小时内维修师傅就会上门维修。首华物业公司积极推进便民服务实体店万家博游戏,主动与西长安街街道多次沟通,建立了第一个“老房管便民服务实体店”,实现智慧社区平台微信、APP、电话报修、实体店线上线下一体化服务。

综合改造老旧小区服务城市有机更新

今年7月,首开万家博平台与石景山区政府签署老旧小区有机更新和物业服务战略合作协议,着力改善老旧小区的综合服务管理水平,共同打造万家博官网城市更新先行先试示范区,万家博官网市委书记蔡奇批示寄予厚望,市国资委党委书记、主任张贵林称赞其开启了老旧小区综合整治政企合作的先河。石景山区有老旧小区71个,建筑面积697万平方米,首开万家博平台管理的非经物业占70%,首开所属企业把非经平台万家博游戏、物业服务升级同石景山区老旧小区综合整治工作相融合。

房地首华物业公司接管石景山区156万平方米的非经资产,物业人员发现小区内私装地锁抢占车位现象严重、建筑生活垃圾无人清理、楼道堆放杂物多,存在极大消防安全隐患。物业及时清理杂物、清运垃圾,消除了火灾隐患。在街道、城管、住户等配合下拆除地锁3700个,启用智能识别车牌道闸系统,制定了小区管理办法,22个非经老旧小区旧貌换新颜。房修一建筑公司物业一分公司接管鲁谷74号院项目,小区环境脏乱、车辆管理混乱、部分设备设施老化情况严重,集中环境清理整顿,进行定期清洁管理,改造原“旱厕”为新的卫生间,加强对车辆进出管理等等,赢得了居民认可。

首开房地各单位上下同心齐努力,不断提升非经资产的软硬件服务,完善管理制度万家博游戏,创新管理模式和技术手段,加强与政府部门街道的密切配合,非经资产平台万家博游戏取得了出色成绩,一年来共收到锦旗420多面,表扬信310多封。

    首开房地学习贯彻习近平总书记视察万家博官网讲话精神和党中央决策部署,落实市委市政府对首开万家博平台新定位、新要求,各单位把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,主动服务国资国企改革发展,打造全国领先的非经营性资产管理处置平台,探索超大型城市内涵式发展的新路径,成为城市有机更新的综合服务企业,推进改革转型升级、健康发展,为新中国成立70周年献礼。


 
 
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